Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér kvality prevádzky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra kvality prevádzky, ktorý bude zodpovedný za zabezpečenie vysokých štandardov kvality v rámci prevádzkových procesov našej spoločnosti. Táto pozícia vyžaduje detailnú znalosť systémov riadenia kvality, schopnosť analyzovať procesy a implementovať zlepšenia, ktoré zvýšia efektivitu a spokojnosť zákazníkov. Manažér kvality prevádzky bude spolupracovať s rôznymi oddeleniami, aby zabezpečil súlad s internými normami a externými predpismi. Kandidát by mal mať skúsenosti s auditmi kvality, riadením tímu a schopnosť riešiť problémy systematicky a efektívne. Okrem toho je dôležité, aby mal výborné komunikačné schopnosti a schopnosť motivovať tím k dosahovaniu stanovených cieľov. Pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí a prispieť k neustálemu zlepšovaniu procesov a produktov spoločnosti.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Monitorovanie a hodnotenie kvality prevádzkových procesov.
- Implementácia a udržiavanie systémov riadenia kvality.
- Vedenie tímu zodpovedného za kvalitu.
- Spolupráca s inými oddeleniami na zlepšení procesov.
- Príprava a realizácia interných auditov kvality.
- Analýza dát a identifikácia oblastí na zlepšenie.
- Vypracovanie správ a odporúčaní pre vedenie spoločnosti.
- Zabezpečenie súladu s legislatívnymi a normatívnymi požiadavkami.
- Školenie zamestnancov v oblasti kvality.
- Riešenie reklamácií a podpora zákazníckej spokojnosti.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti manažmentu, kvality alebo príbuznom odbore.
- Minimálne 3 roky skúseností na podobnej pozícii.
- Znalosť systémov riadenia kvality (napr. ISO 9001).
- Skúsenosti s auditmi a procesným riadením.
- Výborné analytické a organizačné schopnosti.
- Schopnosť viesť a motivovať tím.
- Výborné komunikačné schopnosti.
- Znalosť práce s kancelárskym softvérom a štatistickými nástrojmi.
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s implementáciou systémov riadenia kvality?
- Ako by ste riešili situáciu, keď tím nedodržiava stanovené štandardy kvality?
- Popíšte svoj prístup k vedeniu tímu.
- Ako zabezpečujete súlad s legislatívnymi požiadavkami?
- Aké metódy používate na identifikáciu oblastí na zlepšenie?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a riešenie konfliktov?
- Aké nástroje používate na analýzu kvality procesov?
- Ako motivujete zamestnancov k dodržiavaniu kvality?
- Popíšte skúsenosti s auditmi kvality, ktoré ste realizovali.
- Ako komunikujete výsledky auditov vedeniu spoločnosti?
